张文中：企业家是这个时代的英雄导致实体零售业的经营压力加大

早年在海外求学时，张文中就认识到经济创新才是推动国家发展进步的重要力量，意识到企业家是这个时代的英雄，而创业是一个人一生中最需要做的事情。

米娜

头图摄影

中国实体零售深陷凛冬。

2020年开始，新冠疫情叠加社区团购影响，实体零售行业面临严峻挑战，同时原材料涨价传导到消费端，导致实体零售业的经营压力加大在此背景下，一种迷失情绪开始在线下商超间蔓延:数字化能否真正解决实体零售的问题

物美创始人，Dmall董事长张文中——这位沃尔玛，宝洁，可口可乐等全球跨国公司高层口中的Thinker，提出了用数字化助力实体零售转型升级的理念。

如今，多点已成为拥有一整套服务超15000家门店的商业SaaS系统服务商多点践行的数字化，由商超业态起步，业务拓伸到便利店，付费会员店，生鲜食材B2B，以及产业链上游的生产商，供应端等

用科技推进流通产业的数字化转型，一直印刻在张文中创业的基因里。

张文中认为，数字化转型，智能化升级，包容性发展是实体流通业走出低谷，全面振兴的必由之路传统企业要想完成数字化转型，必须借助有效赋能者的支持多点的创立，就是为了帮助传统零售业进行数字化转型

比如，多点帮助7—Eleven这家在全世界具有影响力的零售企业，迅速提高了其数字化水平和能力广东7—Eleven旗下1500家便利店在几个月之内就完成了系统切换，这在过去的IT时代是不可想象的张文中对《中国企业家》举例称

在张文中看来，中国流通产业已进入数字化时代，企业需要真正贯彻高标准的食品安全，真正实现高效运营和规模效益此外，在这个充满变化的时代，唯一不变的就是持续创新

我们要用明天的思维做今天的事张文中称

回归后二次创业

张文中几乎全年无休如无意外，每周一到周六早晨8点半，他会准时出现在物美高管早会上2013年，他回归物美后不久，就开启了大刀阔斧的改革

除了开启物美的全面数字化转型，构建线上线下一体的全渠道购物平台，张文中还带领物美走上了并购之路，从业态上实现互相补充现在物美是‘数字化供应链平台’，从B端，到为消费者提供的到店/到家服务张文中对《中国企业家》称

环顾如今的传统零售业，渠道变革层出不穷，行业竞争激烈就连大润发，永辉等传统零售商超，也先后加入了阿里和腾讯的战队面对新零售构建的新城，张文中选择走自己的路——改旧城二次创业后，张文中着重向数字科技线上线下一体化方向布局

2015年，张文中成立了多点——一家一站式全渠道数字零售解决方案服务商，提供端到端的商业SaaS解决方案，帮助零售商和品牌商数字化转型，同时通过多点APP等工具，赋能全渠道经营能力，并提供各类增值服务。

张文中说，物美的数字化转型，最根本的是多点数字化平台的建立在2014年，我重新思考中国零售业怎么办时，面临的压力是很大的，这时的选择是什么全面拥抱数字化而张文中的多点，比马云在2016年提出的新零售概念，还早了一年

实体商超数字化，智能化转型升级，是多点前五年攻下的第一座山头多点现已深入参与一系列新兴零售业态的创业创新——3个月连开10家进口商品折扣店的成都奥特乐，门店和仓库全部嫁接Dmall零售联合云，多点仅用12天就完成SaaS系统的部署上线

此外，多点的边界还在纵深出海国际市场上，麦德龙在欧洲的系统，旗下的8000家小店将率先与Dmall OS打通多点在爱尔兰设立了办公室，专门负责欧洲，中东地区和北非的开发，多点香港公司则在重点拓展东南亚市场

2003年，物美商业集团在香港上市，2015年公司选择私有化退市期间，张文中经历蒙冤入狱，宣告无罪释放，人生起伏数载，商界早已翻覆但张文中说:历经风雨，我依然是个乐观主义者，是个积极的奋斗者再次出发时，他已站在数字化与新零售的风口之上

零售企业的未来在于数字化基础上的规模化经营我坚信，未来中国必将诞生万亿级收入的流通产业巨头张文中对《中国企业家》说在他看来，沃尔玛最近一个财年的销售额超过5500亿美元，而中国最大的实体零售企业年销售不过1000亿元，将不断在行业中寻找最优的整合机会，打造中国的流通产业航母

一个摆渡者的狼性与温和

你是第一个这样问我的人镜头中，张文中有些动容2021年4月，一档名为《酌见》的视频节目中，新东方创始人俞敏洪对谈张文中，后者平静回忆了蒙冤受屈的人生经历

俞敏洪将张文中的这种平静定义为超然我跟他面对面时，我就想知道，真的这么超然吗长谈之后，我感叹他几乎达到了某种宗教境界

此外，张文中更像一位摆渡者，不仅渡自己，更渡他人他在监狱里推动囚犯学习，许多犯人在他的帮助下，在监狱里参加并通过课程考试，获得全新的人生

对于刚进入职场的年轻人，你有什么建议，让他们职业生涯开始得更好一点俞敏洪问张文中时代在变，我都不知道敢不敢提张文中的言语中带着一贯的谨慎谦逊，如果要提的话，心里面要有一些大的想法

1983年，张文中从南开大学数学系毕业后，先后在中科院系统科学研究所，美国斯坦福大学攻读博士及博士后在美国硅谷的经历，让他的人生发生了巨大的转变当时，张文中认识到经济创新才是推动国家发展进步的重要力量，意识到企业家是这个时代的英雄，创业是一个人一生中最需要做的事情

张文中在美国留学期间，有着私有卫星系统的沃尔玛，成为美国头号零售商他敏锐感觉到，国内零售业蕴藏巨大潜力1993年初，张文中回国创办信息技术公司卡斯特

张文中原本希望凭借美国的经验帮助中国企业，但当团队研发了一套针对零售企业的MIS系统和POS系统进行推广时，却处处碰壁张文中干脆决定，自己开一家示范超市作为试点1994年底，物美综合超市翠微店在北京开张

这家物美首店面积在5000平方米左右，一年销售额达到1.87亿元，受到鼓舞的张文中当即决定:投身超市行业此后，物美通过接连并购，迅速扩张2002年底，物美集团年销售额达45亿元，在全国连锁业排名第12位

领先的技术和管理手段奠定了物美坚实的科技基础，即使张文中后来深陷囹圄，物美也坚持下来了正如早年的他，意识到物美必须立即采取行动，立即改变，而且是从上到下，从里到外的彻底改变，要彻底拥抱互联网

在《酌见》中，俞敏洪犀利发问，如果有一天地面的物美由于多点的存在大家都改线上了，最后不赚钱或不存在了，你会感觉后悔吗如果没有物美，后面的几十年你会选择做什么如果未来还有一种困境或是困局在等着你，你觉得会是什么

张文中答道，地面店一定会存在，而实体店也一定会进行彻底的数字化转型如果没有物美，无官一身轻，后面的时间我可能会选择去做教育至于最后一个问题，张文中回应称:如果还有一种困境存在未来，我觉得是，你能不能超越你自己

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（编辑：宋元明清）